Entenda o Modelo de Honorários e Taxas
A Viena Assessoria preza pela total clareza e transparência financeira em todas as contratações. Esta página detalha como se divide a estrutura de custos de uma assessoria documental para veículos e condutores.
- Honorários de Assessoria Privada
Os honorários da Viena Assessoria correspondem única e exclusivamente à prestação de serviços privados de assessoria. Nossos honorários remuneram as seguintes atividades da nossa equipe:
- Análise prévia de restrições, impedimentos e histórico do veículo ou prontuário;
- Indicação clara e fundamentada das etapas necessárias;
- Montagem e checagem da pasta documental em conformidade com as regras vigentes;
- Preenchimento assistido de requerimentos e formulários necessários;
- Agendamentos de vistorias e exames nos sistemas oficiais;
- Protocolamento e acompanhamento ativo de pendências até a emissão final do documento;
- Atendimento telefônico ou via WhatsApp para atualizações constantes.
- Valores Cobrados Separadamente (Taxas e Despesas)
Dependendo da natureza do serviço solicitado, existem custos inerentes aos processos que não fazem parte da nossa assessoria privada e devem ser recolhidos separadamente. Estes custos incluem:
- Taxas Públicas Estaduais ou Federais: Emissão de DUDAs, guias de GRT (Guia de Regularização de Taxas), taxas de emissão de prontuários, registros e vistorias públicas junto ao Detran-RJ;
- Tributos e Encargos do Veículo: IPVA corrente ou em atraso, seguro obrigatório DPVAT pendente e impostos correlatos;
- Sanções Financeiras: Multas de trânsito estaduais, federais ou municipais vinculadas ao veículo ou condutor;
- Serviços de Terceiros Credenciados: Custos de vistorias técnicas veiculares em empresas credenciadas (ECV), laudos de GNV ou laudos de engenharia;
- Custos de Emolumentos e Cartórios: Autenticação de documentos, reconhecimento de firmas (por autenticidade ou semelhança) e segundas vias de certidões;
- Despesas de Transporte ou Envio: Taxas de motoboy para coleta/entrega de documentos domiciliares ou envios via Sedex/Correios.
- Conhecimento dos Valores Antes da Contratação
A Viena Assessoria compromete-se a apresentar todos os valores conhecidos (tanto de nossos honorários quanto das taxas públicas previstas) antes de iniciar o serviço. Se, no decorrer do processo administrativo, surgir uma nova exigência legal ou despesa governamental imprevista (como uma multa antiga recém-processada), o cliente será notificado imediatamente para aprovação e pagamento antes que a nossa equipe prossiga com o protocolo.
- Opcionalidade da Contratação
Reiteramos que a contratação de nossa assessoria é inteiramente opcional. O cidadão ou empresa possui total liberdade para realizar as mesmas etapas e agendamentos diretamente nos canais públicos (Detran-RJ e demais órgãos) de forma gratuita ou pagando exclusivamente as taxas públicas governamentais exigidas por lei, sem custos de honorários de intermediários.